目前分類:行銷 (6)

瀏覽方式: 標題列表 簡短摘要

免費一號模式:直接交叉補貼

 

James Chiang 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

服務行銷的實踐表明,服務行銷與產品行銷有很大的差別,兩者的行銷層面和範圍不同,決定了兩者的行銷方式和手段不同。美國服務行銷學家布姆斯(B.Booms)和畢納(M.Bitner)提出了7P服務行銷組合策略,從而將4P策略擴展到了7P策略。由於服務的差異性,以及服務的提供者與顧客在感知方面的差異,導致服務品質的差異,為此,要實施服務品質管理,提高顧客的滿意度,消除顧客的抱怨。

James Chiang 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()

  • 這篇文章限定好友觀看。
    若您是好友,登入後即可閱讀。
  • 這篇文章限定好友觀看。
    若您是好友,登入後即可閱讀。

大多時候,同一領域的商業模式其實大同小異,但是並不代表不能改變。事實上,透過不斷調整的商業模式,小幅的創新改變就可能帶來市場優勢。所以,你想過要調整你的商業模式嗎?來看看這五家公司的創新,或許可以帶來一些新想法:

1. Spotify:

James Chiang 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

社群媒體行銷已經成為現代企業不可或缺的重要工具,然而它的影響力究竟有多大?相信以下的13條數據便能說明一切了:

1. Google上每天有20%的搜尋是從來沒有被進行過的

James Chiang 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()